مرحبًا بك في مركز مساعدة HighMarkets – المكان الرئيسي للعثور على إجابات واضحة، وفهم كيفية عمل المنصة، وحل المشكلات بسهولة. سواء كنت تبدأ للتو أو تتداول بنشاط بالفعل، فقد تم تصميم كل شيء هنا لمساعدتك على التقدم بثقة.
إنشاء حساب HighMarkets يستغرق بضع دقائق فقط. تبدأ بالنقر على فتح حساب، وإدخال بياناتك الأساسية، وتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. بعد ذلك، ستحصل على إمكانية الوصول إلى منطقة العميل الخاصة بك – حيث يمكنك إدارة حسابك، والإيداعات، ونشاط التداول.
من المهم أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة ومتطابقة مع مستنداتك الرسمية، حيث ستكون مطلوبة لاحقًا أثناء عملية التحقق.
للامتثال للوائح المالية، تقوم HighMarkets بإجراء عملية تحقق قياسية من الهوية. ستحتاج إلى تأكيد هويتك وعنوانك.
عادةً، يتطلب ذلك تحميل بطاقة هوية حكومية سارية مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية، بالإضافة إلى مستند حديث يوضح عنوانك – مثل فاتورة خدمات أو كشف حساب بنكي. في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى عمليات تحقق إضافية، مثل التحقق عبر صورة شخصية أو تأكيد مصدر الأموال.
تأكد من أن مستنداتك واضحة وكاملة وغير معدلة أو مقصوصة.
تستغرق عملية التحقق عادةً بين 24 و48 ساعة. خلال الفترات المزدحمة أو إذا كانت هناك حاجة إلى فحوصات إضافية، قد تستغرق العملية وقتًا أطول قليلًا. سيتم إشعارك بمجرد الموافقة على حسابك، ويمكنك دائمًا متابعة الحالة من خلال منطقة العميل الخاصة بك.
لا. حتى يتم التحقق من حسابك بالكامل، سيكون الوصول إلى التداول الحقيقي وعمليات السحب مقيدًا. هذا متطلب قياسي عبر منصات التداول المنظمة.
الحساب التجريبي هو بيئة تداول محاكاة ممولة بأموال افتراضية. يتيح لك استكشاف المنصة، والتدرب على تنفيذ الصفقات، واختبار الاستراتيجيات دون أي مخاطر مالية.
ورغم أنه يعكس ظروف السوق الحقيقية، فمن المهم تذكر أن التداول بأموال حقيقية يتضمن عوامل تنفيذ مختلفة وتأثيرات عاطفية مختلفة.
لتمويل حسابك، قم بتسجيل الدخول إلى منطقة العميل وانتقل إلى قسم الإيداع. من هناك، يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك، وإدخال المبلغ، وتأكيد العملية. في معظم الحالات، يتم إضافة الأموال فورًا.
تدعم HighMarkets مجموعة من خيارات الدفع، بما في ذلك البطاقات البنكية، والتحويلات المصرفية، وبعض المحافظ الإلكترونية المختارة. قد يختلف التوفر حسب موقعك.
يجب دائمًا استخدام وسائل الدفع المسجلة باسمك الشخصي لتجنب التأخير أو المشكلات المتعلقة بالامتثال.
عادةً ما تتم معالجة الإيداعات عبر البطاقات أو المحافظ الإلكترونية فورًا، بينما قد تستغرق التحويلات المصرفية بضعة أيام عمل.
تتم معالجة عمليات السحب من قبل HighMarkets خلال مدة تصل إلى ثلاثة أيام عمل. بعد ذلك، يعتمد الوقت النهائي على مزود خدمة الدفع الخاص بك.
لا تفرض HighMarkets رسومًا على الإيداعات. ومع ذلك، قد يتم تطبيق رسوم على السحب حسب مزود خدمة الدفع الخاص بك، كما قد تحدث تكاليف تحويل عملات إذا كانت عملة حسابك تختلف عن عملة وسيلة الدفع الخاصة بك.
يتم طلب عمليات السحب من خلال منطقة العميل الخاصة بك. بمجرد إرسال الطلب، تتم مراجعته ومعالجته وفقًا للإجراءات المعتمدة. في معظم الحالات، يتم إعادة الأموال باستخدام نفس الطريقة المستخدمة في الإيداع الأصلي.
يجب أن يكون حسابك قد تم التحقق منه بالكامل قبل إتمام عمليات السحب.
لفتح صفقة، تقوم باختيار الأصل، وتحديد حجم المركز، واختيار ما إذا كنت تريد الشراء أو البيع. قبل تأكيد الصفقة، يُوصى بشدة بتحديد مستويات إيقاف الخسارة وجني الأرباح لإدارة المخاطر.
بمجرد فتح الصفقة، سيظهر مركزك في لوحة التداول الخاصة بك، حيث يمكنك مراقبته أو إغلاقه في أي وقت.
توفر HighMarkets إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من أدوات عقود الفروقات، بما في ذلك أزواج الفوركس، والمؤشرات العالمية، والسلع، والأسهم، والعملات الرقمية. يتيح ذلك تنويع أسلوب التداول واستكشاف فرص سوق مختلفة.
تتيح الرافعة المالية التحكم في مركز أكبر باستخدام مبلغ أقل من رأس المال. عمليًا، فهي تزيد من تعرضك للسوق دون الحاجة إلى القيمة الكاملة للصفقة مقدمًا.
ومع ذلك، فإن الرافعة المالية تزيد من الأرباح المحتملة وكذلك الخسائر المحتملة، لذلك يجب استخدامها بحذر ومع إدارة مناسبة للمخاطر.
الهامش هو مقدار رأس المال المطلوب لفتح والحفاظ على مركز برافعة مالية. وهو يعمل كشكل من أشكال الضمان لصفقاتك.
إذا انخفضت أموالك المتاحة عن المستوى المطلوب، فقد تتأثر مراكزك، مما يؤدي إلى ما يُعرف باسم نداء الهامش.
يحدث نداء الهامش عندما تنخفض حقوق الملكية في حسابك عن الحد المطلوب للحفاظ على مراكزك المفتوحة. عند هذه النقطة، قد تتلقى إشعارًا، وإذا لم يتم اتخاذ أي إجراء، فقد يتم إغلاق المراكز تلقائيًا لمنع المزيد من الخسائر.
لهذا السبب، تُعد مراقبة الرصيد وإدارة المخاطر أمرًا أساسيًا عند التداول باستخدام الرافعة المالية.
يقوم إيقاف الخسارة بإغلاق مركزك تلقائيًا عندما يتحرك السوق ضدك، مما يساعد على الحد من الخسائر المحتملة. أما جني الأرباح فيغلق مركزك بمجرد الوصول إلى مستوى الربح المستهدف.
تتيح لك هذه الأدوات تحديد استراتيجيتك مسبقًا وتجنب اتخاذ القرارات تحت الضغط.
يمكن أن تتحرك الأسواق المالية بسرعة وبشكل غير متوقع. بدون إدارة مناسبة للمخاطر، قد تتراكم الخسائر بشكل أسرع من المتوقع، خاصة عند استخدام الرافعة المالية.
يُعد اتباع نهج منضبط — باستخدام أحجام المراكز، ومستويات إيقاف الخسارة، وقواعد استراتيجية واضحة — أمرًا ضروريًا للاستدامة على المدى الطويل.
يمكن الوصول إلى HighMarkets عبر متصفحات الويب والأجهزة المحمولة، مما يتيح إدارة الصفقات من أي مكان. يظل حسابك ونشاطك متزامنين عبر جميع الأجهزة.
تتضمن المنصة أدوات رسوم بيانية متقدمة، ومؤشرات فنية، وبيانات سوق فورية. تم تصميم هذه الميزات لدعم اتخاذ قرارات مدروسة بدلًا من التخمين.
نعم، يتم تحديث جميع أسعار السوق في الوقت الفعلي، مما يتيح لك التفاعل مع تحركات السوق فور حدوثها.
ابدأ بالتحقق من بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك والتأكد من استقرار اتصال الإنترنت. إذا لزم الأمر، استخدم خيار استعادة كلمة المرور. وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم للحصول على المساعدة.
غالبًا ما ترتبط مشكلات الأداء بإعدادات المتصفح أو الاتصال. عادةً ما يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو تحديث المتصفح، أو تغيير الشبكة في حل المشكلة.
قد تكون هناك عدة أسباب لذلك، بما في ذلك عدم كفاية الهامش، أو تحركات السوق السريعة، أو التأخير المؤقت في الاتصال. تصبح هذه الحالات أكثر شيوعًا خلال فترات التقلبات العالية.
دعم HighMarkets متاح على مدار 24/5 عبر الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني، والهاتف. تُعد الدردشة المباشرة أسرع طريقة للحصول على المساعدة، بينما يُعتبر البريد الإلكتروني الخيار الأفضل للاستفسارات الأكثر تفصيلًا.
تكون أوقات الاستجابة عادةً فورية عبر الدردشة وضمن يوم عمل واحد عبر البريد الإلكتروني.
تتيح عقود الفروقات التداول على تحركات الأسعار دون امتلاك الأصل الأساسي. وهذا يعني إمكانية فتح مراكز في الأسواق الصاعدة والهابطة على حد سواء.
على عكس الاستثمار التقليدي، لا يتضمن تداول عقود الفروقات امتلاك الأصل. بدلًا من ذلك، يتم المضاربة على تغيرات الأسعار. يوفر ذلك مرونة أكبر، لكنه يضيف أيضًا مخاطر إضافية بسبب الرافعة المالية.
تشير التقلبات إلى مقدار وسرعة تغير الأسعار. تخلق التقلبات العالية المزيد من فرص التداول، لكنها تزيد أيضًا من مستوى المخاطر.
دعم موثوق عندما تكون الأسواق مفتوحة وتكون القرارات مهمة.
معلومات قانونية:
العلامة التجارية HighMarkets مملوكة ومدارة من قبل شركة DXA SEYCHELLES LIMITED. شركة DXA SEYCHELLES LIMITED مسجلة حسب الأصول في سيشيل برقم تسجيل 8438281-1 وعنوانها المسجل هو Abis Centre، Providence Industrial Estate، P.O. Box 1466، فيكتوريا، ماهي، سيشيل. شركة DXA SEYCHELLES LIMITED، التي تعمل تحت اسم HighMarkets، مرخصة وخاضعة لرقابة هيئة الخدمات المالية في سيشيل بموجب ترخيص رقم SD218.
لا تقدم شركة DXA SEYCHELLES LIMITED خدماتها للمقيمين في بعض الولايات القضائية، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، والاتحاد الأوروبي، وإيران، والعراق، وسوريا، وكوريا الشمالية، والسودان، وميانمار، وروسيا.
تحذير بشأن المخاطر:
ينطوي تداول الفوركس/عقود الفروقات على مخاطر كبيرة على رأس المال المستثمر. يرجى مراجعة سياسة الإفصاح عن المخاطر الخاصة بنا والتأكد من فهمك الكامل لها، كما تتوفر على الموقع الإلكتروني الشروط والأحكام الخاصة بشركة DXA SEYCHELLES LIMITED، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وسياسة الإفصاح عن المخاطر، وسياسة معالجة الشكاوى.
*الأداء السابق لا يشير إلى النتائج المستقبلية.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط
